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日前， 中信银行宣布成为百度文心一言（英文名：ERNIE Bot）首批生态合作伙伴。后续，中信银行将接入“文心一言”，将百度领先的智能对话技术成果应用在财富管理领域，打造更专业、更友好、更智能的客户体验，提供有温度的财富管理服务。此举标志着中信银行优先获得领先智能对话技术的加持，也意味着对话式语言模型技术在国内财富管理垂直领域的着陆。

“文心一言” 是百度基于智能云技术打造出来的大模型。百度在人工智能领域深耕十余年，拥有产业级知识增强文心大模型ERNIE，具备跨模态、跨语言的深度语义理解与生成能力，在搜索问答、内容创作生成、智能办公等众多领域都有更广阔的想象空间。未来“文心一言”也将通过百度智能云对外提供服务，为产业带来真正的AI普惠。

通过此次合作，中信银行可优先内测试用“文心一言”，集成“文心一言”的技术能力，与百度在产品研发、标准制定等多个领域展开深化合作，在百度技术团队协助下打造联合解决方案，通过技术共享、培训赋能、联合营销等方式，强化竞争力，向客户提供一站式、定制化、智能化、多场景、全生命周期的专业化服务，满足客户对专业理财的进阶需求，同时依托智慧互联、创新互联，引领财富管理产业变革与升级。

关键词： 中信银行 财富管理 人工智能 解决方案