天天观速讯丨有赞升级商品治理力度:联手专业机构抽检,专项打击高风险商品

有赞作为国内领先的SaaS服务商,致力于为商家和消费者搭建优质、放心的购物平台。为维护正常、稳定的经营秩序,营造健康、绿色的购物环境,在帮助商家实现业绩增长的同时,有赞对商家的商品治理力度也在持续加强。


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据悉,2022年全年,有赞特别成立商品治理专项小组,并持续对推广至各个渠道的商品进行商品抽检行动,规范商家在微信、QQ、微博等多平台的经营。

持续迭代风险检测模型,专项打击高风险商品

据专项小组负责人表示:“2022年,有赞持续对风险商品检测模型不断进行迭代优化,结合消费者投诉反馈的数据,定期对高风险商品进行专项打击。”

从数据反馈结果来看,虚假宣传、质量问题相关投诉还是重灾区。基于以上数据表现,有赞针对母婴、美妆、食品等高风险类目商家进行全网排查,并联合专业检测机构对送检商品进行成分和标签测试,对涉及“虚假宣传/三无/描述不符”的问题商品,第一时间进行下架处理。

在专项活动中,团队一方面加大抽检力度,一方面督促商家自检自查,对于严重违规的商家,有赞将做出了店铺实施包括但不限于违规商品预警、下架、限制商品访问、限制店铺交易等措施,提醒商家合规经营。

联手专业机构抽检,对违规行为“零容忍”

为更加真实地还原消费者所购商品的真实状况,从而更好地保证消费者的权益。有赞联合SGS、省检科院、CCIC等专业第三方检测认证机构,持续进行品质抽检。抽检以“神秘买家”的方式匿名购物店铺商品,对购买的商品从品牌授权、功能性、安全性等维度进行综合评估。

此外,专项小组还搭建了劣质商家模型以及关系图谱,借助技术手段排查不合规商品涉及的关联商品和商家,对于商品虚假宣传、描述不符、质量不合格、假冒材质等问题零容忍。

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关键词: 虚假宣传 专业机构 自检自查 免责声明