天天快报!阳光保险:财险业务盈利强劲,风险减量服务展现客户思维
随着上市险企陆续公布2022年年度业绩报告,各家险企在去年的经营表现也相继出炉。作为保险业半边天的财险行业,在去年交出了一份令人惊喜的答卷,多家财险公司承保盈利,并探索出可持续发展道路。
新晋上市险企阳光保险集团旗下阳光财险表现较为靓眼,作为上市新生打造出车险稳定盈利源,建立起非车险相对优势,净利润实现跨越式发展,同比增长254.4%。
(相关资料图)
深化车险智能生命表落地,风险定价能力持续提升
在过去一年,阳光财险盈利能力持续增强,进一步夯实高质量发展基础。实现原保险保费收入403.8亿元,综合成本率99.9%,同比优化5.2个百分点,承保实现盈利。
作为阳光财险主营业务,车险业务的持续优化与提升尤为明显,这背后得益于“车险智能生命表”的深度落地,以及其带来的风险定价的进一步提升。
在业内人士看来,此前车险综合改革核心目的是实现车险定价的市场化,最终让利消费者,因此各家险企都不断推进基于消费者行为进行差异化定价,让利优质客户。
阳光财险选择的路径即是通过科技赋能,提升差异化定价水平,从而增强业务品质,并抬升客户服务能力。据了解,阳光早在2009年就研发出了中国财险业内第一张“车险生命表”,运用数据分析及数字化工具,提升风险识别能力、运营效能和定价水平。后来,阳光财险将传统车险定价模型融合人工智能、大数据技术,升级形成“车险智能生命表”管理体系,并自2021年下半年全面落地实施,实现“一人一车一价”。在2022年,阳光财险通过持续深化车险智能生命表工程落地,深度融合车险经营与精算技术,持续提升定价准确性和资源分配科学性,车险持续健康发展基础得到进一步夯实。
也因此,在去年,阳光财险车险原保险保费收入246.3亿元,同比增长6.3%;车险综合成本率97.4%,实现承保利润6.36亿元。
近年来,新能源车正加速进入主赛道,客户对新能源车车险的需求也日益旺盛。阳光财险围绕个人客户需求,践行以客户为中心的理念,积极拓宽战略性业务板块,实现新能源车保费增速97.1%。
未来,阳光将持续深化车险智能生命表工程建设与落地,进一步提升产品定价与科学资源分配能力,打造阳光车险核心竞争力。
稳步推进“伙伴行动”落地,助力客户实现风险减量
坚持“一切为了客户”的核心价值追求,阳光财险通过深化客户需求洞察研究,致力于提供专业、便捷、温暖的客户服务体系。
个人客户方面,阳光持续深化个人客户研究,加快个人非车产品创新,加强客户续保留存,延伸保险保障和服务覆盖,实现个人客户留存和转化的快速提升。家用车续保率63.7%,同比提升4.4个百分点;个人车险客户非车险产品购买比例达到47.0%, 同比提升4.1个百分点。
同时,阳光财险的团体客户与日俱增,面向此,阳光稳步推进“伙伴行动”落地,建立覆盖全国、总分直属的风险管理团队,上线阳光天眼风险地图平台,以“保险+科技+服务”的形式,聚焦业务重点发展领域,在传统保险产品单一风险转移基础上,增加风险管理服务,提升风险识别和产品定价能力,助力企业实现风险减量和价值提升。
值得一提的是,阳光于去年上线的“阳光天眼风险地图平台”在为企业主进行风险防范方面颇有成效。其可以呈现全国自然灾害风险分布和保单风险分布情况,赋能核保定价、风险筛选和客户风险管理,并为客户累计提供超过25万次气象灾害、台风路径和内涝点数据等预警信息。
正是通过这样的功能,阳光财险主动介入被保险标的的风险管理而降低事故发生概率,实现社会风险总量的减少,进而为投保人和社会创造价值。基于优质的客户服务,阳光财险去年有效客户数量达1872万。
面向未来,阳光财险还将坚持“好字当头、好中求进”的发展理念,围绕客户需求,践行客户理念,行走在高质量发展的健康可持续道路上。
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