当前观察:齐商银行淄博支行“一网通办”使用量过万
来源:和讯 • 2022-11-03 09:56:48
(相关资料图)
今年以来,淄博市推行打造“15分钟便民服务圈”,切实为企业群众提供便利服务。为积极响应“政银合作”工作号召,齐商银行成功上线政务服务“一网通办”,智慧柜员机STM接入人社、医保、不动产、公积金、疫情防控、户政、车驾管等近200项政务服务事项,截至目前淄博支行辖内网点的“一网通办”使用量已达到10933笔。
为真正落实“一网通办”业务工作,确保银行员工真正能引导、会操作,齐商银行特别邀请淄博市审批中心张洪艳科长为各网点厅堂负责人、大堂经理、理财经理、客户经理等开展“一网通办”自助终端操作专项培训。
在日常办理业务的过程中,淄博支行工作人员不仅能熟练指导客户操作所需的业务,还会为客户讲解其他功能内容,让客户真正体会到“一网通办”带来的便捷,增加客户的认知度和好感度,让客户办事更方便,体验感更好。
下一步,齐商银行淄博支行将继续重视“一网通办”的落实与推进,坚持“客户少跑腿,数据多跑路”,借助金融科技赋能,打造“一网通办”市民银行。(李凯丽)
关键词: 齐商银行