全球微速讯:重看美图商业模式:技术储备与用户体验合力带来的增长
极光数据《2021年Q4移动互联网行业数据研究报告》显示,2019年至2021年国内移动互联网月活跃用户规模的同比增速均不到1%,增长空间明显收窄。
流量越来越紧缺,获客成本也越来越高。数据显示,互联网公司的获客成本已经从2010年的37.2元,上涨到2019年的486.7元,9年间上涨超10倍。
(资料图片)
眼下,互联网企业正在告别用户高速增长的时代。2021年第四季度,拼多多的月活跃用户为7.33亿,同比增长仅2%;多年赛道领先的美图公司也遇到用户增长瓶颈,2021年月活用户数为2.31亿。
在存量时代获客,行业玩家不得不通过更加艰难的考验,持续创新,为用户提供更多价值。
上半年月活逆势增长4.5%
从2016年到2021年,和互联网赛道上的众多公司一样,美图公司的月活数据也面临下滑的挑战。但根据公司2022年中期财报披露的数据,美图2022年6月总体月活数相比2021年年底有所提升。
截至2022年6月30日,美图公司总月活用户达2.409亿,环比2021年12月31日增长4.5%。其中,美图秀秀月活跃用户数达1.247亿,环比增长8.7%。
这或跟公司持续优化产品的用户体验,加大技术投入,维持在影像科技领域保持领先, 并且推出新产品有关系。
根据QuestMobile数据显示,2022年上半年,美图公司旗下美图秀秀、美颜相机分别蝉联图片美化和拍照摄影赛道用户规模NO.1应用,入选“TOP50赛道用户规模NO.1”。
再细分一点,可以发现旗舰产品诸如美图秀秀的月活人数在下半年有持续增长的趋势;另外留意到美图为视频美容领域而新推出的产品Wink的增长表现非常不错;相信新产品的强劲增长表现和旗舰产品维持一如既往的优势,美图整体月活数量未来也能维持稳中上涨的趋势。
这是美图近两年来在月活用户数上的首次回升。与此同时,美图在VIP订阅业务也取得不俗的成绩。
细究其增长原因,不难发现,美图所在赛道的成长机会尤为可观。Mob研究院数据显示,颜值经济受众广泛,活跃用户规模接近4亿。数字化时代,人们更加注重社交媒体上的颜值管理,对照片、视频美化始终有刚需,这也给了美图等一众玩家继续开拓市场的空间。
深耕VIP订阅业务,走出增长之道
桥水基金创始人瑞·达利欧在《原则》一书中写道:“所有一切的运转,都有赖于深藏其中的原则。”
企业用户增长同样如此,只有弄清楚用户增长的本质与规律,推导出自己的战略与战术,才能不断扩大用户群。不难发现,美图已经找到规律,走出一条增长之道。
第一,深耕付费经济新模式。
付费会员制是存量流量运营的核心工具。只有让用户留在体系内,才可能获得更多增长。
过往,有不少企业向我们展示了会员的“锁客”效果:2021年一季度,知乎会员数月均400万,到了2022年7月增长至1000万;2019年,Keep的平均月度订阅会员为80万,到了2021年这一数字为330万,会员渗透率从3.5%增长到9.5%。
美图亦是其中的典型案例。2019年,美图开始深耕VIP订阅业务。到了今年上半年,美图公司VIP订阅业务增长势头强劲,实现收入3.392亿元,同比增长61.4%,首次超过在线广告业务,成为美图公司第一大营收来源。今年6月,美图公司旗下应用拥有超过500万VIP会员。
来源:美图公司财报数据
而吸引会员留下的秘诀只有一条:满足需求。
美图秀秀的诞生,满足了用户简单修图的需求。以此为起点,美图持续挖掘用户对美的需求,拓展美的服务。在产品上,美图推出Wink、Chic、美图秀秀Mac版、美图设计室、美图云修、美图证件照等影像新品,覆盖从生活到工作,从图片到视频多种场景,满足用户的多元化“变美”需求。
具体到产品精细化功能上,美图绝大部分Apps为VIP用户提供修图拍照的高阶功能,比如高级质感的滤镜;医美级的美容特效,涵盖整牙、调整发际线、增加刘海等效果。
QuestMobile发布的《中国移动互联网2022半年大报告》提到,移动互联网的深入发展为各垂直服务领域提供强大增长动能。随着各领域头部玩家的持续深耕,流量势必越来越聚焦,头部优势也会越来越明显。
美团、百度、美图均是典型的例子。QuestMobile发布的《2022半年度中国移动互联网实力价值榜》显示,美图公司旗下美图秀秀、美颜相机分别蝉联图片美化和拍照摄影赛道用户规模NO.1应用,入选“TOP50赛道用户规模NO.1”。
QuestMobile TOP50赛道用户规模NO.1 App榜单
过去,美图深耕影像赛道,一方面通过精细化运营不断提升用户体验,释放用户价值,另一方面持续拓展影像科技应用场景,扩充服务边界,进一步夯实护城河。多年来,美图在国内外影像市场占据领先地位,品牌效应明显,将有利于持续吸引新用户。美图的500多万会员体量,也将帮助各细分业务进入正循环,提升美图自我造血能力,释放美图的更多潜力。
VIP订阅等业务,对美图的月活回升贡献了重要力量。细究其中,不难发现美图月活增长的底层逻辑是:明确用户需求、满足用户需求。
未来能否打开更大成长空间?
“把用户放在第一位”的理念,成就了美图的增长。
成立于2008年的美图,14年来持续关注用户需求。而支撑美图不断创造用户价值的,是其在研发上的高度投入、长期积累。今年上半年,美图的研发费用达2.655亿元,同比增长2.3%。
来源:美图公司财报数据
早在2010年,美图就成立了美图影像研究院(MT Lab),致力于计算机视觉、机器学习、增强现实等领域的研发,对美图旗下全系产品提供技术支持,也面向多个垂直赛道提供SaaS服务。上半年,美图携手中国科学院科学家联合发表两大科研成果,分别获选于国际皮肤病研究学会(SID)及国际皮肤生物物理与影像学会(ISBS)发布。
在研发上的深耕,成为美图释放用户价值的砝码。不论是面向C端用户的影像产品,还是助力美妆美肤、商业摄影等行业实现数字化转型升级,都是美图以用户需求为原点、以研发为半径勾勒出来的成绩。
整体来看,月活回升和VIP订阅业务持续增长的背后,是美图深耕用户价值的表现,同时也代表市场和用户群体的认可。如今,VIP订阅业务为身在“小而美”赛道的美图打开了更大的增长空间,而接下来能否创造长期价值、继续突破发展,值得我们进一步观察。
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