轻松拿下50万别墅大单!金意陶巧用设计抢占高端市场

我国消费市场呈现分化现象,高端消费市场占比少但消费力强劲,普遍表现优于大众消费市场。由此,高端消费市场和优质消费人群也成为家居企业的必争之地。越来越多的家居企业借助数字化工具,赋能终端提升设计能力,从而把握中高端消费人群,提高设计成交率和订单成交额。

2022年,金意陶瓷砖(下称“金意陶”)携手酷家乐,通过酷家乐钻石VIP,以场景化设计彰显品牌调性和产品品质,把握优质消费群体,轻松拿下别墅大宅订单。据介绍,金意陶北京销区通过酷家乐钻石VIP,今年最高成交订单值为50万元。

对话嘉宾


(资料图片)

段兆华

金意陶北京销区副总经理

周振华

金意陶北京销区优秀设计师代表

01 借场景化设计,门店业绩全国前十

金意陶隶属于广东金意陶陶瓷集团有限公司,始创于2004年,主打国际化高端陶瓷市场。集团始终坚持国际化发展方向,引入包括意大利、美国等国际化人才,与知名国际公司进行产品、供应链等深度合作,现已建构一核两翼的业务布局,并已形成工程贸易、信息科技等在内的相关产业链集团架构。目前,在国内外拥有3大生产制造基地,10余条绿色、环保、智能的建筑陶瓷、岩板与环保新材生产线。

过去,人们选购陶瓷时,关注的是产品质量、产品纹理和产品价格。现在,人们更关注瓷砖与新家装修风格的搭配效果以及瓷砖铺贴效果。“特别是疫情以来,人们居家时间变长,对居住空间的设计美感有了进一步的要求。”金意陶北京销区副总经理段兆华表示。

疫情三年,段兆华带领金意陶北京销区团队,不断深入应用酷家乐,利用数字化设计工具强化门店的设计能力、展示能力、营销能力,以场景化设计塑造门店竞争优势。以设计为核心的营销模式,使得北京朝阳金意陶思想馆保持强劲获客能力,业绩持续维持在全国前十,逆势增长。

02 服务为王,四大措施落实设计营销

作为一名专业设计师出身,段兆华向来非常注重“设计”在实际业务中的应用和效果,坚持狠抓团队设计服务能力,推动设计营销模式。

金意陶北京朝阳思想馆

“我主要通过四大措施来落实设计营销模式。第一,每年组织两场全员性酷家乐工具应用培训,保持团队对工具的熟悉度和提高应用水平;第二,重视获客开拓,扩大独立设计师、施工单位、装饰公司等渠道合作;第三,提高设计方案的交付标准,利用酷家乐钻石VIP极速、极质的设计渲染能力,为消费者提供行业顶尖的设计效果;第四,充分利用品牌产品优势,对于优质订单主动提供全案设计服务,提高服务满意度,从而增加成交几率。”段兆华介绍道。

这样一套组合拳下来,北京朝阳金意陶思想馆已经形成一套规范化的设计服务流程。消费者进店后,设计师会与其初步沟通产品意向、设计方向等。之后,再上门量房并进行深入沟通,然后基于消费者新家的装修风格与居住偏好,出具全屋陶瓷设计方案。

金意陶北京朝阳思想馆

与此同时,对于一些优质消费者,段兆华还会要求设计师在出具全案设计的基础上,配以PPT形式的设计提案,以PPT的形式向消费者传递专业品质,赢得消费者的认可。“现在已经不是单纯的价格战时代了,服务为王。”段兆华表示。

03 钻石VIP赋能,拿下50万别墅大单

针对越来越多的消费者开始重视产品品质、设计品质、服务品质,向家居企业提出新的设计能力诉求现象,酷家乐在具备功能强大且操作便捷的3D云设计工具基础上,集结极速渲染速度、极清渲染效果、极质营销展示等优势,赋能设计师高效、高质完成设计方案。同时具备灯光设计、别墅设计等高阶能力,支持效果图、渲染视频、PPT提案等多种形式,帮助设计师以专业之姿呈现品质服务,把握中高端消费群体。

周振华设计作品,成交金额:50万元

技术支持:酷家乐钻石VIP

在金意陶北京销区优秀设计师代表周振华看来,一份优秀的全案设计方案应该多听、多想以及高效。多听,就是多聆听消费者的需求,少一些个人“想当然”的念头。多想,就是要把消费者的需求融合进自己的设计想法里,而不是让消费者为了自己的设计而改变居住需求。高效,就是能够快速完成一套甚至多套备选方案供消费者选择,并且现场可以修改完毕、渲染出图,用速度制胜。

“互联网发达,消费者从多个渠道获取家装知识,要求也比以前变得更高。我们需要做出超乎意料的设计方案和设计提案,才能更好地打动消费者。”周振华说道。

周振华设计作品,成交金额:50万元

技术支持:酷家乐钻石VIP

使用酷家乐钻石VIP后,周振华完成设计方案的速度明显变得更快,这让他有了更多思考和创造的空间,把设计方案尽善尽美。数据显示,2022年在钻石VIP的赋能下,周振华别墅大单成交数量越来越多,最高成交记录达50万。

《2022胡润至尚优品—中国高净值人群品牌倾向报告》显示,中国高端市场消费规模增长2%至1.73万亿元。消费环境改变、消费方式迭代、消费态度转变,皆是驱动中国高端消费市场增长的引擎。从人们生活状态可以看出,家居企业需要积极拥抱变化,前瞻性地革新营销方式和树立新服务思维,才能顺应消费市场的改变,把握中高端消费人群。

随着数字化工具的深度应用,金意陶在设计营销模式、设计师群体培育等方面不断开拓创新,赋予装饰材料更丰富的美学价值,把品牌价值、产品价值、空间美学传递给消费者,为消费者构筑美好人居,同时也实现营销增长,以设计为核形成共赢局面。

接下来,酷家乐也将持续迭代数字化解决方案,为陶瓷企业场景化设计营销能力不断注入科技动能,推动陶瓷行业加速数字化转型,走高质量发展之路。

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关键词: 设计方案 北京朝阳 设计能力 金意陶思想馆