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今天上午，一位腾讯视频用户反映，自己账号登录了一台平板，三个手机，结果导致账号被封禁（账号封禁期间平板和另一部手机并没有观看，只有两部手机在观看）。

平台提示显示，系统将于2023年2月13日21:25:11自动解封，请提前移除非常用非自有设备，避免再次被封。如需立即观看，可升级为超级影视SVIP，提升设备使用上限并立即解封。

对此，腾讯视频回应称，同一腾讯视频VIP账号只允许本人在最多5个设备上使用，同一时间同一腾讯视频VIP账号最多可在2个设备上观看。

超出上述范围使用的，一经系统核实将自动封禁该账号。

同一账号解封后多次被封，甚至还有可能面临被永久封号等处理措施，同时收回该账号的VIP资格。

对于腾讯视频这个回应，不少网友提出了一些质疑，这样就将用户花钱开的VIP封号合理吗？

有律师表示，除非存在其他导致该条款无效的情形，该条款在法律上是有效的。

格式条款由于在订立时未设定同一账号登录限制设备的上限，一方面可以防止用户擅自分享账号导致腾讯遭受会员费损失，另一方面在发生盗号时对于用户具有及时发现和保护作用，并未排除或者不合理地限制用户主要权利。

除非存在其他导致该条款无效的情形（比如所涉用户在订立该条款时无民事行为能力），该条款在法律上是有效的，腾讯据而采取临时封号（即中止提供服务）甚至用久封号（即终止提供服务），至少在法律上是没有问题的。

关键词： 腾讯视频 提供服务 格式条款 今天上午