每日热门:韵达快递称上海网点逐渐恢复正常 个别派送不及时为人手不足


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近日,因出现快递滞留、客户服务异常等问题,有关韵达快递的传闻接连不断。

据报道,韵达快递有关负责人表示,韵达快递目前在上海正逐渐恢复正常。

目前上海的分拨正常运转,个别的上海韵达网点出现派送不及时等情况,是因为春节后小哥返岗不及时,人手不足导致。

此前,韵达快递包裹派送异常的情况在网上持续发酵,不少网友在社交平台上“吐槽”,自己所使用的韵达快递派件异常,客服也联系不到。

针对网友反馈的问题,韵达最新的官方公告中表示,最近已采取积极的措施,截至目前,这些网点积压的快件绝大多数已得到及时清理,近日将全部清理完毕。

对于网传“2000多个网点关闭”“公司要倒闭”等,韵达在公告中称,均为不实内容。

据最新统计,韵达一级网点比去年同期新增了一百多个,揽派末端新增了1万多个,韵达网络快递服务从县级全面覆盖向乡镇地区不断延伸。

关键词: 韵达快递 一级网点 有关负责人 客户服务